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Workforce Management (WFM)

Bedarfsorientierte Personaleinsatzplanung mit dem Workforcemanagement EPG | WFM

Wissen Sie, wie stark Ihre Lagermitarbeiter ausgelastet sind? Kennen Sie alle arbeitszeitlichen Vereinbarungen mit Ihren Mitarbeitern? Ist Ihre Dienstplanung heute schon hochflexibel? Sind Sie sicher, dass Sie die zur Verfügung stehenden Ressourcen stets effizient einteilen? WFM beantwortet Ihnen diese Fragen.

WFM übernimmt das Monitoring Ihres Auftragsvolumens und Ihrer Personalressourcen – transparent, übersichtlich und immer aktuell. WFM modelliert außerdem den gesamten Auftrag und segmentiert diesen in die jeweils notwendigen Prozessschritte, wie beispielsweise Kommissionieren, Verpacken und Versenden. Außerdem kann die Lösung per Customizing ohne großen Zusatzaufwand an Ihre individuellen Prozessbedürfnisse angepasst werden und erstellt anhand Ihrer Personal- und Unternehmensanforderungen die Personaleinsatzplanung in Form von Schicht- und Dienstplänen. Kontaktieren Sie uns gerne für eine ausführliche Beratung und die verschiedenen Buchungsmöglichkeiten.

Schulungsdetails

Zielgruppe:

Keyuser, Lagerleiter, Lagerleitstand, Schichtleiter

 

Schulungsziele:

 

- neue Teams und Mitarbeiter anlegen können

- Schichtmodelle pflegen

- Schichten ausrollen und einen Schichtplan erstellen

- Urlaubsplanung und Schichtanfragen mit der mobilen Applikation verwalten

- Intraday-Monitoring mit Planungsübersicht

- Aufgaben zuweisen und potenzielle Engpässe beseitigen

 

Vorkenntnisse:

keine

 

Schulungsdauer:

Selbststudium ca. 2 Tage

Einführung in EPG | WFM

  • Einführung Benutzeroberfläche in EPG | WFM 
  • Benutzer anlegen 
  • Rechte-Rollen-Konzept 
  • Mitarbeiterqualifikationen und -niveaus festlegen 
  • Betriebliche Regelungen und Betriebsvereinbarungen verwalten 
  • Abteilungen, Unterabteilungen und Verteiler anlegen 
  • Aufgaben und KPIs definieren 
  • Kostenstellen anlegen 
  • Schichtmodelle erstellen 
  • Feiertage berücksichtigen 
  • Schichtpläne ausrollen 

Intraday-Planung

  • Grundlagen Intraday-Monitoring 
  • KPIs richtig interpretieren und entsprechend handeln 
  • Planungsübersicht 
  • Aufgaben anlegen und zuweisen 
  • Rostering 
  • Schichten und Arbeitszeiten bedarfsorientiert anpassen 
  • Engpässe erkennen und durch Umplanen lösen 
  • Urlaubsplanung und Schichtanfragen über die mobile Applikation 
  • Aufgabenzuteilung und –erledigung über die mobile Applikation